Qual é a Sua Dúvida?

Abaixo as dúvidas mais frequentes


DÚVIDAS FREQUENTES

Para fazer o seu pedido, primeiro você deve navegar à vontade no site da Áquila Records e escolher o seu Musical ou Cantata. Sendo assim, ouça atentamente todas as opções que temos.

Escolheu seu Musical ou Cantata de Natal? Ótimo! Vamos para o próximo passo.

Após escolher o seu  musical ou Cantata, você deve selecionar os itens desejados colocando as respectivas quantidades de cada um deles. Após colocar as quantidades de cada item clique em Comprar itens selecionados. Após clicar, você será direcionado para a página de cadastro ou login. Se já tiver um cadastro feito em nosso site anteriormente, basta clicar em: Já está cadastrado? Clique aqui para entrar. Após clicar basta colocar seu email e senha para logar. Se esqueceu a senha, basta clicar em Perdeu sua senha?e seguir as orientações do site que aparecerão para você redefinir sua senha. Se você não tiver um cadastro no site, é só preencher os dados que aparecerão na tela, como nome, endereço etc. Lembre-se que a nota fiscal do seu pedido é emitida com os dados cadastrados. Caso precise que a nota fiscal de sua compra saia com os dados da igreja você deve fazer o cadastro como pessoa jurídica colocando os dados da igreja no cadastro. Uma vez que o pedido for concluído e o pagamento aprovado não é mais possível alterar os dados da nota.

Após fazer o login ou mesmo o cadastro para realizar seu pedido, basta escolher a forma de pagamento que aparecerá do lado direito da tela, ao lado do seu cadastro.

Aqui na Áquila Records você tem três opções de pagamentos: Cartão de crédito , Depósito em conta e transferência bancária, que pode ser PIX, DOC ou TED.

Os pagamentos via cartões de crédito são feitos dentro do nosso site, em ambiente seguro utilizando a paypal ou a pagseguro. 

Os Depósito podem ser feitos nas casas lotéricas e as transferências podem ser feitas utilizando o site do seu banco ou mesmo o aplicativo instalado no seu celular.

Vale lembrar que para todos os pagamentos via PIX, DOC ou TED uma mensagem deve ser enviada para o nosso whatsapp (61) 3022-0200 com o comprovante e também informando o número do pedido.

Se você fez um pedido conosco e escolheu como forma de pagamento depósito, transferência ou pix e não realizou o pagamento em até 48h, o sistema cancelará seu pedido automaticamente. Caso ainda queira o seu musical ou cantata, basta efetuar o pagamento e enviar o comprovante para nosso whatsapp juntamente como o número do pedido cancelado que faremos a atualização manualmente e seu pedido será atualizado e enviado.

ATENÇÃO AMIGOS E CLIENTES

Desde Dezembro de 2021, todos os nossos produtos físicos foram extintos. Dessa forma só estamos trabalhando com produtos digitais/download.
 
 
Produto Digital/Download
 

Na compra de itens para Download você tem agilidade e rapidez. Ao fazer o seu pedido escolhendo Download, assim que o pagamento é aprovado você já pode baixar os arquivos dentro da sua conta em nosso site. Lógico que para baixar de imediato, o pagamento deverá ter sido feito com cartão de crédito e aprovado na hora. Caso fique em análise aguardando a liberação da operadora do cartão, os arquivos só estarão disponíveis quando houver a liberação do pagamento. Caso você escolha pagar com depósito em conta ou PIX, não tem problema. Assim que fizer o depósito ou PIX basta enviar o comprovante com o número do pedido para que o departamento financeiro localize e faça a liberação. Pagando com depósito em conta, a liberação poderá ocorrer em até 24h úteis, já que o pagamento precisará ser verificado. Isso também se aplica ao pagamento via PIX, Mas tão logo ele seja localizado os arquivos serão disponibilizados e você será notificado no email cadastrado no ato da compra. 

Não enviamos nenhum arquivo por email. Todo os arquivos adquiridos pelo cliente são baixados dentro da conta em nosso site.

Uma vez que o pagamento é aprovado, basta acessar a conta em nosso site, clicar em DOWNLOADS e baixar o(s) arquivo(s).

Vale lembrar de que o cliente terá, a partir da liberação dos arquivos, 5 dias corridos para acessar sua conta em nosso site e baixar os arquivos.
Após 5 dias corridos, o prazo expira e não será mais possível baixar os arquivos no site.

Portanto, aconselhamos que acesse sua conta em nosso site
o mais rápido possível para fazer o download e salvá-los em local seguro em seu computador.
NÃO BAIXAR DIRETO NO CELULAR OU TABLET. BAIXE NO COMPUTADOR E DEPOIS ENVIE PARA ESSES DISPOSITIVOS.

Lembre-se também de que, mesmo tendo adquirido um produto digital, o cliente não tem o direito de fazer cópias para presentear ou mesmo “ajudar” outras
pessoas, grupos, quartetos, trios, regentes ou corais.
Os produtos digitais adquiridos pelo cliente são pessoais e intransferíveis.

NÃO FAÇA e NEM PERMITA cópias piratas mesmo de produtos digitais.

Pela compreensão nós agradecemos em nome de Jesus!

“Livro de Partituras” – Nesse livro você encontra todas as músicas do musical ou cantata, seus pentagramas (claves de G e F tanto para piano quanto para as vozes), as narrações digitadas e também (se for o caso e houver) as notas de produção para auxiliar na montagem. Esse livro é muito utilizado pelos regentes e pianistas.

“Partitura do Corista” – Nesse livro, você encontra os pentagramas (clave de G e F) de todas as músicas do musical ou cantata, com  apenas as partes que o coro canta. Nesse livro você não encontrará os solos, os trios, duetos, participações infantis (quando houver) e nem as narrações escritas. Esse livro é usado pelos coristas e pelos componentes dos grupos vocais. Esse livro facilitará o trabalho do regente ou líder, pois devido ao baixo custo, ele poderá adquirir para todo o coral ou grupo e, com isso, ganhar maior agilidade nos ensaios.

“Letrário” – este livro, contém apenas as letras digitadas das partes em que o coro canta, de todas as músicas do musical ou cantata. Os solos, trios, duetos, partes de crianças (quando houver) e as narrações não estarão digitadas, ou seja, você encontrará apenas as partes que o coro cantar. Ex.: Se em uma determinada música for solo e o coro fizer apenas Uhs e Ahs, na letra dessa música você encontrará apenas Uhs e Ahs digitados, não contendo a letra digitada do solo. Isso facilitará o trabalho do regente, pois devido ao baixo custo, ele poderá adquirir para todo o coral ou grupo e, com isso, ganhar maior agilidade nos ensaios.

ATENÇÃO: As Partituras do Corista e os letrários são vendidos em um mínimo de 10 livros. O objetivo é incentivar os líderes, regentes, grupos e corais a não fazerem impressões ilegais. Muitos não sabem, mas pirataria é toda a cópia sem autorização com ou sem fins lucrativos.

“CD demonstração” é o termo que usamos para identificar o CD cantado, ou mesmo CD demonstrativo, que contém todas as vozes mixadas. Com a era digital ele só está disponível para download e serve para que o regente tenha a concepção total do trabalho, serve para que os solistas possam aprender seus solos e também para livre apreciação, uma vez que cada álbum é um verdadeiro culto cantado de adoração ao Senhor. 

Vamos lá!

Primeiro o tradicional “Playback” – é o instrumental do musical ou cantata, usado para acompanhar o coral ou grupo vocal.

“Playback com Narração e Efeitos” – é o instrumental do musical ou cantata, usado para acompanhar o coral ou grupo vocal, mas nesse playback a narração do musical ou cantata já está gravada, não precisando de um narrador ao vivo.

“Playback com Efeitos” – é o instrumental do musical ou cantata, usado para acompanhar o coral ou grupo vocal, mas nesse playback os efeitos sonoros já estão gravados e NÃO contém a narração do musical ou cantata gravada, precisando de um narrador para narrar ao vivo. Quanto aos efeitos sonoros, que efeitos são esses? Vai depender da cantata. Geralmente são trovões, choro de bebê, marteladas etc. Para saber quais são os efeitos da cantata escolhida basta ouvir os trechos na página do respectivo musical ou cantata.

“Playback com Narração e Imagens em DVD” – é o instrumental do musical ou cantata, usado para acompanhar o coral ou grupo vocal, mas nesse playback a narração do musical ou cantata já está gravada, não precisando de um narrador ao vivo. Nesse playback, por ser um playback em DVD você encontrará imagens e letras. Esse playback é utilizado no projetor da igreja e, enquanto o coro canta, imagens e letras vão passando no telão para que o auditório possa acompanhar, como se fosse um “filme”. Esse playback só está disponível fisicamente (não tem download) e com a narração já gravada. Não está disponível na opção sem narração.

“Playback com Vocal”– é um playback com apoio vocal gravado. O instrumental é mais alto que as vozes mas as vozes estão todas lá. Todo o Vocal da cantata ou musical está gravado, e não apenas o refrão ou algumas partes, ou seja, o vocal é da música inteira, deixando apenas os solos de fora. Os solos são feitos ao vivo pelo cantor. Esse playback está disponível para todas as cantatas infantis e para apenas algumas cantatas para coro adulto. Nas partes dos solos não possui solo gravado.

“Playback com Narração e Vocal”– é um playback com apoio vocal gravado e também já tem narração não precisando de um narrador ao vivo. O instrumental é mais alto que as vozes mas as vozes estão todas lá. Todo o Vocal da cantata ou musical está gravado, e não apenas o refrão ou algumas partes, ou seja, o vocal é da música inteira, deixando apenas os solos de fora. Os solos são feitos ao vivo pelo cantor. Nas partes dos solos não possui solo gravado.

É o CD, em formato digital, com todas as músicas do musical ou cantata cantadas apenas pela respectiva voz. Ele é indispensável para o aprendizado das vozes do coro.  Esse item facilita o ensaio pois os coristas terão em casa um excelente instrumento para aprender a voz que canta.

A “Orquestração” é destinada para a apresentação do instrumental ao vivo, pela orquestra. Ela é usada por cada músico (partes cavadas) e pelo maestro através da Grade.

Sim! Toda empresa séria emite nota fiscal.

Se você fez uma compra de produto físico a nota fiscal irá junto com a caixa, junto com seu pedido que será entregue pelos correios.

Caso tenha feito um pedido de produto digital (download), vc deve enviar um email para: [email protected] solicitando a nota e informando o número do seu pedido. Solicitar nota fiscal SOMENTE por email. Envie um email, informe o número do seu pedido corretamente e solicite a nota que nosso departamento financeiro responderá com a nota fiscal anexo.

Não, de forma nenhuma!

O que acontece, e geralmente em altas temporadas (Períodos que antecedem o Natal e a Páscoa) é que quando estamos com um cliente na linha, para qualquer outro que ligar, chamará e ninguém atenderá ou mesmo dará ocupado.

A maioria dos clientes tem suas dúvidas esclarecidas nos tópicos acima, mas se mesmo assim você preferir falar diretamente conosco, pedimos que insista na ligação pois uma hora conseguirá.

Caso não consiga ou não possa esperar, envie um email para [email protected] que faremos o possível para ajudar.

Você também pode enviar uma mensagem de texto através do nosso whatsapp que é o mesmo número do televendas (61) 3022-0200

Sim!

Algumas já estão disponíveis na página da respectiva cantata de natal ou musical ou mesmo cantata de páscoa.

Ao adquirir uma música avulsa, você receberá o livro de partitura, o CD demonstração, o playback e as vozes gravadas em separado. Caso queira um playback diferente precisará adquirir o playback do musical inteiro. 

Se estiver precisando de uma música avulsa que não aparece na página da respectiva cantata, basta entrar em contato conosco através do whatsapp (61) 3022-0200 que disponibilizaremos no site para você.

Sim!

Apesar da resposta ser sim, você não encontrará disponível a orquestração avulsa em nosso site. 

Para adquirir uma orquestração de música avulsa você deve entrar em contato conosco pelo whatsapp (61) 3022-0200 e solicitar a música desejada.

O valor da orquestração de música avulsa é de R$ 300,00 para cada música.

Autorizações para Divulgação na Internet (em canais como o YouTube)

Direitos Autorais
Quando as gravadoras americanas celebram um contrato conosco autorizando o lançamento de uma cantata, musical ou coletânea em língua portuguesa, os mesmos não contemplam os direitos de terceira parte, ou seja, direitos nos autorizando a liberar divulgações de terceiros em rádio / teledifusão.

Seguindo estas normas contratuais, por analogia aos meios de comunicação, nós não possuímos autorização para liberar a divulgação de nossas cantatas e musicais em transmissões ao vivo ou registros disponibilizados em canais de vídeos (como o YouTube, Vimeo, etc) de terceiros (como igrejas e grupos musicais que utilizam nossas produções). Somente os autores originais americanos podem expedir estas autorizações. Você pode encontrar seus nomes junto aos títulos das canções nas partituras.


Tudo Muito Novo Para Todos Nós
Apesar do que acima está esclarecido, na prática, até o momento, não temos notícias sobre bloqueios de “lives” ou restrições sofridas por nenhuma igreja que apresente nossas cantatas ou musicais.
Cremos que o caráter evangelístico destas obras levaram os autores a não utilizar de suas prerrogativas como legítimos detentores de direitos autorais exigindo bloqueios através de algoritmos de controle.

De nossa parte, quanto ao que diz respeito a utilização de qualquer uma de nossas letras em português. os clientes e amigos, estão totalmente livres, e de forma gratuita, a utilizar sem precisar nos pagar nada por isso. Mas atenção: A liberação é apenas das nossas letras versionadas e traduzidas para o português. Mais uma vez ressaltamos que não temos autorização para ceder direitos das músicas.

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